Why Are Your Email Marketing Campaigns Failing To Deliver Results?

Es besteht kein Zweifel, dass Social Media an Popularität gewonnen hat und zu einem wesentlichen Bestandteil des digitalen Marketings geworden ist. Davon abgesehen behauptet sich das E-Mail-Marketing weiterhin. Die E-Mail-Nutzung nimmt kontinuierlich zu, mit geschätzten 3,9 Milliarden E-Mail-Konten weltweit. Das Potenzial des E-Mail-Marketings zu unterschätzen, wäre also geradezu schädlich für Ihr Unternehmen.

E-Mail-Marketing ermöglicht es Ihrem Unternehmen, auf kostengünstige Weise ein globales Publikum zu erreichen. Eine schlecht geplante E-Mail-Marketingkampagne kann jedoch Kunden abschrecken und am Ende teuer werden.

In diesem Beitrag fassen wir einige häufige Fehler im E-Mail-Marketing zusammen, die Ihr Unternehmen wertvolle Zeit, Ressourcen und Kunden kosten können. Lass uns anfangen.

Schlecht kuratierte Betreffzeilen

Menschen erhalten jeden Tag mehrere E-Mails. All der Aufwand, den Sie in eine Marketingkampagne stecken, ist umsonst, wenn die Empfänger sich nicht einmal die Mühe machen, Ihre E-Mails zu öffnen.

Wie heben Sie Ihre E-Mails in einem überfüllten Posteingang hervor? Eine aufmerksamkeitsstarke und attraktive Betreffzeile ist entscheidend, um Abonnenten zum Klicken auf Ihre E-Mails zu animieren. Sie sollten Ihre Betreffzeilen kurz, aber ansprechend halten. Verwenden Sie jedoch keine Clickbait-Betreffzeilen, die Ihre Abonnenten enttäuschend finden könnten.

Neben der Betreffzeile können Kunden auch die erste Zeile einer E-Mail sehen, ohne diese zu öffnen. Dies ist eine weitere Gelegenheit, Ihre Worte zu verwenden, um Abonnenten davon zu überzeugen, auf Ihre E-Mails zu klicken.

Willkommens-E-Mail wird nicht gesendet

Ein Kunde hat Interesse an Ihrem Unternehmen gezeigt, indem er sich die Mühe gemacht hat, sich für Ihre E-Mail-Liste anzumelden. Dies ist Ihre Chance, eine Beziehung zu Ihren neuen Abonnenten aufzubauen. Stellen Sie sicher, dass Sie jedem Abonnenten sofort eine Willkommens-E-Mail senden, anstatt den Funkverkehr zu verstummen.

Ihr Unternehmen ist frisch im Gedächtnis eines neuen Abonnenten. Machen Sie das Beste aus dieser Gelegenheit, indem Sie eine Willkommens-E-Mail senden, die den Abonnenten Ihre Marke vorstellt und ihnen eine Vorstellung davon gibt, was sie von Ihren kommenden E-Mails erwarten können.

Warten auf eine bestimmte Anzahl von Abonnenten

Warten Sie immer noch darauf, eine bestimmte Anzahl von Abonnenten zu erreichen, um Ihre E-Mail-Kampagne zu starten? Dann sollten Sie aufhören zu warten und sofort mit der Arbeit an einer neuen E-Mail-Sequenz beginnen. Jeder Kunde ist wichtig für Ihr Unternehmen. Sie können sie also nicht auf Updates und andere wertvolle Inhalte warten lassen!

Auch wenn Sie nur 20 Abonnenten haben, sollten Sie damit beginnen, regelmäßig E-Mails zu versenden. Dies hält nicht nur Ihre Kunden auf dem Laufenden, sondern ist auch eine Möglichkeit, mehr über E-Mail-Marketing zu erfahren. Dies ist eine großartige Methode, um herauszufinden, welche Strategien für Ihr Unternehmen gut funktionieren.

Unklarer Call-to-Action

Ein unklarer Call-to-Action ist etwas, das all Ihre harte Arbeit zunichte machen kann. Ein Abonnent hat sich bemüht, Ihre E-Mail zu öffnen und durchzugehen. Was jetzt? Ohne einen klaren CTA werden Ihre E-Mail-Kampagnen Ihre Marketingziele nicht erreichen.

Unabhängig davon, ob Sie möchten, dass Leser Ihren Blog teilen oder auf Ihre Website gehen, um einen Kauf abzuschließen, müssen Sie einen klaren CTA einfügen, der leicht zu erkennen ist.

A/B-Tests außer Acht lassen

Haben Sie Schwierigkeiten herauszufinden, welche Art von E-Mails bei Ihrem Publikum ankommen? Anstatt sich zu wundern, können Sie mithilfe von A/B-Tests ganz einfach verschiedene E-Mails vergleichen.

Wenn Sie zwischen zwei Betreffzeilen hin und her gerissen sind, stellen Sie sie auf die Probe, indem Sie eine Betreffzeile an die eine Hälfte Ihres Publikums und die zweite an die andere Hälfte senden. So können Sie feststellen, welche Betreffzeile besser abschneidet.

Der Begriff A/B-Testing wird oft synonym mit Split-Testing verwendet. Und wenn Sie mehr erfahren möchten, hat Style Factory eine ausführliche Anleitung zum Split-Testen.

Anmeldungsblatt nicht verwenden

Ein Anmeldeblatt in der Ecke der Homepage Ihrer Website reicht nicht aus, um eine beeindruckende E-Mail-Liste aufzubauen. Sie müssen ein Anmeldeformular auf mehrere kreative Arten in Ihre Website integrieren, um die Aufmerksamkeit Ihrer Besucher auf sich zu ziehen. Verwenden Sie Pop-ups, Slide-in-Formulare, geschlossene Inhalte und so weiter, um mehr Abonnenten zu generieren. Sie müssen auch sicherstellen, dass die Anmeldeformulare zum richtigen Zeitpunkt erscheinen, nicht zu spät oder zu früh.

Kompliziertes Anmeldeformular

Überprüfen Sie die Anzahl der Fragen, die Sie in Ihrem Anmeldebogen stellen. Sind sie alle wirklich wichtig? Ein kompliziertes Anmeldeformular kann Ihre Chancen, neue Abonnenten zu gewinnen, negativ beeinflussen. Halten Sie Ihr Anmeldeformular so einfach wie möglich. Besucher sollten das Formular ohne großen Aufwand ausfüllen können.

Salesy Inhalt

Obwohl die Grundlage für E-Mail-Marketing darin besteht, den Umsatz Ihres Unternehmens zu steigern, können Sie Ihre E-Mails nicht mit dieser Denkweise verpacken. Das ausschließliche Versenden von Werbeinhalten kann dazu führen, dass Sie E-Mails als Spam markieren und sogar die Abmelderaten erhöhen.

Ihre E-Mails sollten den Lesern einen Mehrwert bieten. Anstatt nur Verkaufs-E-Mails zu versenden, gestalten Sie Ihre Inhalte unterhaltsam, informativ und wertvoll. Anstatt Ihre Produkte unverhohlen zu bewerben, teilen Sie Inhalte, um zu erklären, wie Ihre Produkte die einzigartigen Probleme Ihrer Zielgruppe lösen können. Kundenorientierte Inhalte sind der Schlüssel zu einer erfolgreichen E-Mail-Marketingkampagne.

Nicht konsequent bleiben

Drei E-Mails in einer Woche zu versenden und sie dann vom Antlitz der Erde fallen zu lassen, ist keine nachhaltige E-Mail-Marketing-Strategie. Konsistenz sollte ein fester Bestandteil Ihrer E-Mail-Marketingkampagnen sein.

Wenn Sie keinen regelmäßigen E-Mail-Zeitplan haben, werden Ihre Abonnenten Ihre Marke vergessen. Anstatt nur eine E-Mail zu senden, wenn Sie etwas zu verkaufen haben, teilen Sie regelmäßig Inhalte. Wenn Sie zu einer bestimmten Zeit und an einem bestimmten Tag interessante Inhalte teilen, können sich Abonnenten sogar auf Ihre Inhalte freuen!

Senden von langen E-Mails

Lass uns ehrlich sein. Niemand hat die Zeit, eine lange E-Mail eines Unternehmens durchzugehen. Leser werden wahrscheinlich eine lange E-Mail überfliegen und dabei wichtige Details oder CTAs verpassen. Kurze E-Mails sind leichter zu verstehen.

Allerdings hängt die Länge der E-Mail auch von den Vorlieben Ihres Publikums und Ihrem Inhaltsstil ab. Wenn Sie Informationen teilen, die nicht komprimiert werden können, dann machen Sie weiter und teilen Sie die erweiterte Version. Auch hier wäre es eine gute Idee, A/B-Tests durchzuführen, um festzustellen, welche Kopie für Ihr Unternehmen besser funktioniert.

Unpersönliche E-Mails

Sie möchten, dass sich jeder Ihrer Abonnenten besonders und gesehen fühlt. Sie können dies erreichen, indem Sie Ihre E-Mails personalisieren. Etwas so Einfaches wie einen Abonnenten mit seinem Namen anzusprechen, anstatt eine allgemeine Anrede zu verwenden, kann Ihre Klickraten steigern.

Spammen

Im Durchschnitt kann ein Kunde täglich etwa 100 E-Mails erhalten. Und ein überfüllter Posteingang ist nichts weniger als eine Unannehmlichkeit.

Auch wenn es wichtig ist, regelmäßig mit Ihren E-Mails umzugehen, sollten Sie sich davor hüten, zu viele E-Mails zu versenden. Konsistente Updates zu geben, unterscheidet sich von Spamming.

Spamming kann schwerwiegende Folgen für Ihre E-Mail-Marketing-Bemühungen haben. Wenn zu viele Personen Ihre E-Mails als Spam markieren, setzt das E-Mail-System Ihre Domain möglicherweise auf die schwarze Liste. Das bedeutet, dass jede E-Mail, die von Ihrer Domain auf der schwarzen Liste gesendet wird, automatisch als Spam markiert wird.

Nachrichtenvorschau übersehen

Ein einziger Tippfehler ist vielleicht nicht das Ende der Welt. Wenn Ihre E-Mails jedoch normalerweise mit Grammatikfehlern, fehlenden oder defekten Links gefüllt sind, ist dies ein Problem, das sofort angegangen werden muss.

Beginnen Sie mit der Vorschau Ihrer Nachrichten, bevor Sie auf „Senden“ klicken. Mit der Nachrichtenvorschau können Sie sehen, wie Ihre E-Mails auf verschiedenen Geräten angezeigt werden. Die Vorschau von E-Mails ist eine hervorragende Möglichkeit, Tippfehler zu identifizieren, Grammatikfehler zu erkennen, defekte Links zu reparieren und Layouts zu verbessern.

Inaktive Abonnenten

Ihre E-Mail-Liste enthält zwangsläufig bestimmte Kontakte, die Ihre E-Mails niemals öffnen oder löschen, bevor sie überhaupt geöffnet werden. Es hat keinen Sinn, inaktive Abonnenten in Ihrer E-Mail-Liste zu haben. Sie werden Ihre Öffnungs- und Klickraten nur durcheinander bringen.

Es empfiehlt sich, regelmäßig Ihre E-Mail-Liste durchzugehen und ruhende Kontakte zu entfernen. Darüber hinaus sollte sich jedes Unternehmen ständig bemühen, seine E-Mail-Liste zu erweitern. Auch wenn es so aussieht, als hättest du eine anständige Anzahl von Abonnenten, können es nie zu viele sein.

Vergessen der Zielgruppensegmentierung

Die Zielgruppensegmentierung ist unerlässlich, um die Effektivität und Relevanz Ihrer E-Mail-Kampagnen sicherzustellen. Die Segmentierung Ihrer Abonnenten anhand verschiedener Faktoren kann hilfreich sein, um zielgerichtete E-Mails an Kunden zu senden. Die Aufteilung des Publikums nach Geschlecht und Alter ist ein guter Anfang. Dann können Sie weiter segmentieren, indem Sie Gewohnheiten, den geografischen Standort und andere Faktoren analysieren.

Vernachlässigung mobiler Benutzer

Die Zahl der mobilen Benutzer wächst rasant, und wenn Ihre E-Mails nicht mobilfreundlich sind, verpassen Sie eine große Chance. Eine E-Mail mag auf einem Desktop toll aussehen, aber wenn sie nicht für kleinere Bildschirme optimiert ist, wird sie mobile Benutzer nicht ansprechen. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre E-Mails so formatieren, dass sie für mobile Geräte geeignet sind. Da der Platz zum Arbeiten begrenzt ist, halten Sie sich an kurze Kopien und minimale Grafiken.

Teilen von bildlastigen Inhalten

Es steht außer Frage, dass Grafiken visuell viel ansprechender sind als nur Text. Sie sollten auf jeden Fall relevante Bilder, Gifs und andere visuelle Elemente einfügen, um Ihre E-Mails interessant zu gestalten. Vermeiden Sie jedoch die Verwendung zu vieler Grafiken, die das Laden Ihrer E-Mail erschweren können. Und fügen Sie immer Alt-Text hinzu, um sicherzustellen, dass die Leser wissen, worum es in der E-Mail geht, auch wenn die Bilder nicht geladen werden.

Keine Option zum Abbestellen geben

Sie denken vielleicht, dass die Bereitstellung der Option zum Abbestellen oder Ausblenden des Links Kunden daran hindert, sich von Ihrer E-Mail-Liste abzumelden. Aber auch wenn sie sich möglicherweise nicht abmelden können, können sie Ihre E-Mails dennoch als Spam melden. Und wie bereits erwähnt, kann Ihr Konto auf die schwarze Liste gesetzt werden, wenn es von zu vielen Benutzern als Spam markiert wird. Geben Sie Ihren Abonnenten am besten eine klare Möglichkeit, sich abzumelden.

Weitergabe irrelevanter Informationen

Wenn Sie Inhalte für E-Mail-Kampagnen erstellen, sollten Sie zunächst Ihre Zielgruppe verstehen. Unterschiedliche Zielgruppen bevorzugen unterschiedliche Stile, Formate und Töne. Wenn Ihre Leser lange Inhalte bevorzugen, wird das Teilen prägnanter E-Mails nicht das gewünschte Engagement erzeugen. Recherchieren Sie, um herauszufinden, was Ihrer Zielgruppe gefällt, und erstellen Sie den E-Mail-Inhalt entsprechend.

Auswahl falscher Tage und Zeiten

Möglicherweise verlieren Sie Conversions, weil Sie E-Mails am falschen Tag oder zur falschen Uhrzeit senden. Ja, etwas so Einfaches wie die Wahl eines Tages und einer Uhrzeit ist entscheidend für den Erfolg Ihrer Kampagne. Der richtige Tag und die richtige Uhrzeit hängen von Ihrem Unternehmen und Ihrer Zielgruppe ab. Testen Sie verschiedene Tage und Zeiten, um die perfekte Option für Ihr Unternehmen zu finden.

Versäumnis, soziale Medien zu nutzen

Neben Ihrer Website können Sie auch soziale Medien verwenden, um Ihre E-Mail-Liste aufzubauen. Auf Facebook können Sie eine Anmeldeschaltfläche hinzufügen, die Benutzer direkt zu Ihrem Anmeldeformular führt. Sie können einen Link zu Ihrem Anmeldeformular auf Instagram einfügen. Wenn Sie Twitter haben, können Sie auch einen E-Mail-Opt-in-Button hinzufügen, der es Benutzern ermöglicht, sich anzumelden, ohne Twitter zu verlassen.

LinkedIn ist eine weitere nützliche Plattform, um Ihre E-Mail-Liste zu erweitern. Sie können Ihre Verbindungen sowie Gruppen nutzen, um Ihre Abonnentenzahl zu erhöhen. Klicken Sie hier, um zu erfahren Wie exportiere ich meine LinkedIn-Kontakte?.

Gesichtslose Absender

Anstatt Ihr Unternehmen wie eine gesichtslose Einheit aussehen zu lassen, gestalten Sie Ihre E-Mails professioneller und authentischer, indem Sie sich mit Ihrem Namen abmelden.

Nicht auf Analytik achten

E-Mails zu versenden und zu hoffen, dass sie funktionieren, ist keine effektive Strategie. Um festzustellen, ob Ihre Bemühungen zu Ergebnissen führen, müssen Sie verschiedene Analysen beachten. Wenn Sie sich beispielsweise die Klickraten ansehen, können Sie besser verstehen, ob Sie ansprechende und überzeugende Inhalte teilen. Eine ständige Überwachung der Analysen ist notwendig, wenn Sie Ihre E-Mail-Marketing-Strategien verbessern möchten. Wenn Ihr Unternehmen für Conversions stark auf E-Mail-Marketing angewiesen ist, sollten Sie darüber nachdenken, E-Mail-Marketing-Dienste zu beauftragen.

Keine Automatisierung verwenden

Wenn Sie gerade erst mit E-Mail-Marketing beginnen, ist es möglicherweise möglich, alles manuell zu erledigen. Aber wenn Ihr Unternehmen und Ihre E-Mail-Liste wachsen, ist es keine effiziente Option, alles alleine zu machen. Es wäre am besten, in E-Mail-Automatisierung zu investieren, die Ihre Marketingbemühungen rationalisiert.

Die E-Mail-Automatisierung bietet eine Vielzahl von Vorteilen, darunter Zeitersparnis, Kostensenkung und besseres Targeting.

einpacken

Egal, ob Sie ein kleines Unternehmen oder einen großen Konzern führen, E-Mail-Marketing ist ein Muss für jede Marketingstrategie. Senden Sie keine sporadischen E-Mails, nur um E-Mails zu versenden. Investieren Sie Zeit und Mühe, um Kampagnen zu entwickeln, die für Ihre Marke funktionieren. Und hüten Sie sich natürlich vor den oben genannten Fehlern.


Stefan Smulders ist ein SaaS-Unternehmer | Bootstrapped auf 3 Mio. € ARR in nur 1 Jahr | Gründer der weltweit sichersten Software für LinkedIn Automation Expandi.io | vegan | Vater

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