What Are the Best Social Selling Techniques?

Erfolgreiches Social Selling kann zu einem erheblichen Wachstum Ihres Unternehmens führen. Tatsächlich kann die richtige Taktik mehr bewirken, als Produkte zu verkaufen, sondern eine Grundlage für Glaubwürdigkeit und Vertrauen schaffen, die Ihre Marke als Ganzes stärken wird.

Das klingt alles sehr verlockend, aber wie können Sie Ihre eigenen Social-Selling-Bemühungen tatsächlich verbessern?

Schauen wir uns ein paar Methoden an, die die Profis vom Rest des Rudels unterscheiden.

Die 6 besten Social-Selling-Techniken

1. Optimieren Sie Ihr Profil

2. Sagen Sie etwas Interessantes

3. Demonstrieren Sie Ihren Wert

4. Halten Sie Gespräche natürlich

5. Nutzen Sie Daten zu Ihrem Vorteil

6. Widerstehen Sie dem Drang nach sofortiger Befriedigung

Kurze Einführung in das Social Selling

Auch wenn Sie mit den Besonderheiten des Social Selling bereits auf dem Laufenden sind, lohnt es sich, kurz zu untersuchen, was es auf dem modernen Markt bedeutet.

Einfach ausgedrückt ist Social Selling eine Möglichkeit, potenzielle Kunden in sozialen Medien zu finden und diese Plattformen zu nutzen, um eine Beziehung zu ihnen aufzubauen, die im Idealfall später zu einem Verkauf führt.

In der Vergangenheit haben sich Unternehmen oft auf Kaltakquise verlassen, um diese Verbindungen herzustellen, aber soziale Medien ermöglichen subtilere, aussagekräftigere und wirkungsvollere Strategien, die potenzielle Kunden nicht in Verlegenheit bringen. Daher ist Social Selling eine Präferenz sowohl für Startups als auch für größere Unternehmen und gilt sowohl für den B2C- als auch für den B2B-Beziehungsaufbau.

Statistiken belegen, dass B2B-Verkäufe von Social Selling profitieren können

Die besten Social-Selling-Techniken

1. Optimieren Sie Ihr Profil

Bevor Sie loslegen und mit der Auswahl potenzieller Kunden beginnen, müssen Sie prüfen, ob Ihr Profil den Anforderungen entspricht.

Sie müssen Zeit und Mühe in die Optimierung Ihrer Präsenz auf der sozialen Plattform investieren, die Sie verwenden möchten, um Verbindungen zu potenziellen Kunden und Klienten herzustellen, unabhängig davon, ob Sie dies über ein offizielles Geschäftskonto oder Ihr eigenes Profil tun.

  • Stellen Sie sicher, dass das Profilbild angemessen professionell ist; Ein hochwertiger Headshot oder ein Markenlogo ist besser als ein schlecht komponierter, übermäßig lässiger Schnappschuss, der von der Fotorolle Ihres Telefons ausgewählt wurde.
  • Füllen Sie die erforderlichen Informationen aus, um Ihr Profil zu vervollständigen, einschließlich einer kurzen Biografie und Kontaktinformationen.

Bei bestimmten Diensten wie LinkedIn können Sie hier mehr ins Detail gehen, daher ist es ratsam, die Kopie sorgfältig zu erstellen, in der Annahme, dass sie von potenziellen Kunden gelesen wird, die sich mit jeder Nachricht beschäftigen, die Sie ihnen senden.

LinkedIn ermöglicht es auch, Fähigkeiten und Bestätigungen separat zu präsentieren. Vernachlässigen Sie diese also nicht, insbesondere wenn Sie B2B-Beziehungen aufbauen möchten.

Ein weiterer Punkt in diesem Zusammenhang ist, dass Sie konsequent sein müssen, wenn Sie mehr als ein Konto für Ihr Unternehmen führen. Die Verwendung desselben Anzeigenamens, Profilbilds und Tonfalls ist von entscheidender Bedeutung, um zu vermeiden, dass Ihre Präsenz fragmentiert oder schlecht orchestriert wirkt.

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2. Sagen Sie etwas Interessantes

Ein fein abgestimmtes Profil ist schön und gut, aber wenn es nicht auch Anzeichen regelmäßiger Aktivität gibt, wird es gelegentlichen Zuschauern ein wenig kahl und daher von Natur aus transparent verkaufsorientiert erscheinen.

Für persönliche Konten und Markenkonten ist es am besten, einen regelmäßigen Zeitplan zu haben, damit Ihre Feeds mit Inhalten gefüllt werden. Hier ist es wichtig, ein Gleichgewicht zwischen übermäßig unaufhörlichem Posten und zu sparsamem Veröffentlichen zu finden.

Und stellen Sie natürlich sicher, dass die von Ihnen geteilten Inhalte für Ihr Publikum relevant sind. Unabhängig davon, ob Sie Artikel über Ihre Branche schreiben oder in Auftrag geben, teilen Sie zusammengestellte Clips mit Testimonial Videobearbeitung Lösungen, um zu zeigen, was bestehende Kunden über Ihre Marke denken, oder um Updates zu Produkten und Projekten zu veröffentlichen, an denen Sie beteiligt sind. Hier geht es darum, zu zeigen, dass Sie Ihre Nische verstehen.

3. Demonstrieren Sie Ihren Wert

Moderne Social-Media-Nutzer sind ein versierter Haufen, und eine Sache, die sie nicht tolerieren, ist ein unverblümtes, unaufgefordertes Verkaufsgespräch.

Unabhängig davon, ob Sie sie direkt aufgesucht haben oder sie Ihren sozialen Konten organisch gefolgt sind, werden sie höchstwahrscheinlich für immer von Ihrem Geschäft abgehalten, wenn Sie auf den Punkt kommen und versuchen, sie sofort in einen zahlenden Kunden umzuwandeln.

Stattdessen müssen Sie potenziellen Kunden etwas bieten. Das könnte die Lösung für ein Problem sein, mit dem sie konfrontiert sind. Es könnte ein wertvoller Einblick oder Inhalt sein, der mit ihren Interessen zusammenhängt. Es könnte ein Vermögenswert sein, der für eine breite Gruppe nützlich ist, nicht nur für Einzelpersonen.

Wie auch immer, wenn Sie den Verkauf auf später verschieben und Ihre Beziehung nicht mit dem Angebot von etwas Wertvollem beginnen, können Sie einen Fuß in die Tür bekommen und den Konventionen der sozialen Medien folgen, während Sie dennoch Brücken bauen, die letztendlich führen zur Umsatzgenerierung.

4. Halten Sie die Konversation natürlich

Wenn Sie Interessenten im Rahmen einer Social-Selling-Initiative eine Nachricht senden, möchten Sie nicht, dass Ihre Kommunikation anders als gesprächig wirkt.

Während Ihre Absicht möglicherweise darin besteht, zu verkaufen, sollten Ihre Interaktionen so gestaltet sein, dass sie sich wie jede andere Nachrichtenkette zwischen Social-Media-Nutzern anfühlen. Seien Sie freundlich, professionell und hilfsbereit, aber wissen Sie auch, wann Sie sich zurückhalten und dem Interessenten eine Atempause geben müssen.

Wenn ein Gespräch seinen Lauf genommen hat, bombardieren Sie potenzielle Kunden nicht weiter mit Nachrichten, die vom Thema abweichen oder allgemein lästig sind.

Denken Sie auch daran, regelmäßig zurückzukehren und sich wieder mit Kontakten zu verbinden, damit die Beziehungen organisch wachsen können. Tatsächlich ist der Begriff „Bio“ wahrscheinlich einer der nützlichsten, wenn es um Social Selling geht; Finden Sie Wege, um zu vermeiden, falsch zu klingen, und Ihre Konversionsraten werden weitaus besser sein.

Nutzung von Social Media, um mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten

5. Nutzen Sie Daten zu Ihrem Vorteil

Man kann so viel über Social Selling lesen und die Bemühungen der Konkurrenz analysieren, aber das hindert einen trotzdem nicht daran, Fehler zu machen, wenn man eigene Kampagnen dieser Art startet.

Die Lösung hierfür besteht darin, die integrierten Analysen, die auf allen guten sozialen Plattformen zu finden sind, zu Ihrem Vorteil zu nutzen.

Das Eintauchen in die Daten wird Ihnen zeigen, welcher Ihrer Ansätze am erfolgreichsten ist und welcher zu kurz kommt. Von dort aus können Sie die Dinge ändern und sich einer besseren, helleren Zukunft nähern.

Das Testen, Überarbeiten und Überarbeiten all Ihrer Verkaufs- und Marketingstrategien muss ein ständiger Bestandteil der Führung eines Unternehmens sein. Selbst die größten Marken der Welt können es sich nicht leisten, sich auf ihren Lorbeeren auszuruhen oder in ihren vergangenen Erfolgen zu schwelgen; Entwicklung ist besser als Stillstand.

6. Widerstehen Sie dem Drang nach sofortiger Befriedigung

Es ist leicht, vom Social Selling frustriert zu sein, wenn die ersten Techniken, die Sie ausprobieren, nicht sofort zu lukrativen Beziehungen führen.

Wer den schnellen Sieg sucht, ist hier falsch. Sie brauchen Geduld und Ausdauer, um sich in der sich ständig verändernden sozialen Sphäre durchzusetzen.

Es ist auch ein gewisser Balanceakt, denn während Sie neue Interessenten gewinnen müssen, müssen Sie dem auch entgegenwirken, indem Sie bestehende Kunden engagieren und an Bord halten.

Der Weg zum Lohn des Social Selling mag lang sein, aber er wird umso süßer, wenn Sie das Ende erreichen und sich Ihre harte Arbeit auszahlt.

Fazit

Wie bei Social-Media-Marketing Generell müssen Social-Selling-Strategien für die einzigartigen Anforderungen jedes Unternehmens, das sie verwendet, verfeinert werden.

Es gibt keinen vorgefertigten Ansatz, der in jedem Szenario funktioniert, da unterschiedliche Interessenten und Zielgruppen unterschiedliche Dinge von den Marken erwarten, mit denen sie sich verbinden.

Die Lektionen und Tipps, die wir besprochen haben, weisen Ihnen jedoch den richtigen Weg und geben Ihnen den Anstoß, Ihre Reise zu effektivem Social Selling zu beginnen. Und für Unternehmen jeder Größe gibt es keine Entschuldigung, diesen Weg zu übersehen.

20 Schritte zum Social Selling

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