Customer Service and Insider Sales: Different for a Reason

25. März 2021 Stellen Sie sich vor, Sie bereiten ein leckeres Essen zu und Ihnen fehlt Olivenöl. Würden Sie Essig hinzufügen, damit das Öl weiter geht? Natürlich nicht! Das sind komplementäre Zutaten, keine austauschbaren. Sie können sie zusammen schütteln, aber bald werden sie sich trennen. Ich verwende diese Analogie in meiner Coaching-Arbeit für Führungskräfte mit … Read more