Loyalty Is Your Job, Not Theirs

3. September 2021 „Käufer haben sich geändert und Loyalität ist jetzt tot. Kunden interessieren sich nicht mehr für die Beziehung!“ Ich habe dieses Jammern oft von Verkäufern gehört. Zuletzt sagte ein Kunde von mir: „Ich habe meinen langjährigen Kunden in den letzten 20 Jahren jeden Monat kostenlose Donuts und Baseballmützen geliefert, und jetzt sind sie … Read more