Koncert Recognized For Accelerating Advanced Prospecting Workflows

Zeit. Wir alle haben die gleichen 24 Stunden am Tag. Für Vertriebsmitarbeiter scheint in diesen 24 Stunden nie genug Zeit zu sein, um Geschäfte zu suchen, nachzuverfolgen und abzuschließen. Viele sind in manuelle Aufgaben versunken oder nutzen die bereitgestellte Technologie nicht ausreichend aus.

Eine der obersten Prioritäten für leitende Vertriebsleiter ist das Verkaufsengagement – ​​die Interaktionen zwischen Verkäufern und Käufern – und der Arbeitsablauf für die Prospektion ist eine wichtige Komponente für ein effektives und profitables Engagement bei dem Versuch, den Verkaufsprozess zu optimieren. Eine Plattform zu haben, die es Vertriebsmitarbeitern ermöglicht, mehr Interessenten in einem Bruchteil der Zeit zu erreichen, ohne einen Schritt durch Kadenz, Workflows und fortschrittliche Dialer-Technologie (die auch TCPA-konform ist) zu verpassen, ist entscheidend für das Erreichen von Vertriebszielen.

Was ist Verkaufsengagement? Lesen Sie diesen Blog.

Der richtige Workflow rationalisiert den Verkaufsprozess

Mit besseren, gut geplanten Arbeitsabläufen wird sichergestellt, dass die Vertriebsteams Zeit für die richtigen Aktivitäten und Kontaktaufnahmen aufwenden, ohne vom Kurs abzukommen oder aus dem Tritt zu geraten. Sie werden auch keine wertvolle Zeit damit verbringen, mit der richtigen Automatisierung von ihrer Verkaufsplattform nach Interessenten zu suchen.

Was ist ein Arbeitsablauf?

Ein Arbeitsablauf zur Verkaufsakquise oder Kadenz, einfach ausgedrückt, ist ein koordinierter und wiederholbarer Prozess von Verkaufskontakten, die in einem festgelegten Zeitrahmen erfolgen. Es handelt sich um eine Reihe routinemäßiger Schritte, die einen logischen Weg zum Abschluss eines Verkaufs bilden.

Ein typischer Arbeitsablauf für die Suche nach potenziellen Kunden würde die Recherche eines potenziellen Kunden und die anschließende Kontaktaufnahme mit ihm über Kaltakquise, SMS, kalte E-Mails und Interaktionen in sozialen Medien umfassen. Jeder Arbeitsablauf würde einen vorgegebenen Satz von Schritten umfassen, wann bei jedem Schritt im Prozess Maßnahmen ergriffen werden sollen. Ein normaler Suchrhythmus liegt beispielsweise zwischen 12 und 22 Aktivitäten, darunter Kaltakquise, SMS, E-Mails und soziale Medien. Dies beinhaltet 5 bis 8 Kaltakquise pro Interessent.

Unabhängig davon, ob es sich um einen Workflow handelt, der auf mehr Berührungen ausgelegt ist, die viele Interaktionen und Kontakte mit Kontakten umfassen, oder auf ein geringeres Volumen an Nischeninteressenten, die Workflows müssen zeitnahe und relevante Follow-ups haben, da das Timing im Verkauf entscheidend ist. Wenn Sie aus dem Takt oder aus der Trittfrequenz geraten, könnte dies einen verlorenen Verkauf bedeuten. Mit der richtigen Kadenz können Sie das Lead-to-Close-Verhältnis für das Vertriebsteam beschleunigen.

Der Workflow fördert das Engagement, weshalb Vertriebsleiter weiterhin nach Technologien suchen und in diese investieren, die ein qualitativ hochwertiges Vertriebsengagement in großem Maßstab ermöglichen. Koncert ermöglicht es Ihnen, Arbeitsabläufe zu beschleunigen und die Interaktion mit dem potenziellen Kunden mit der agentengestützten Dialer-Technologie als Teil unserer Sales Engagement-Plattform zu fördern. Dadurch, dass Vertriebsmitarbeiter Hunderte von Anrufen an einem Tag tätigen können, wird sichergestellt, dass keine Anrufberührung durch den Arbeitsablauf fällt.

Koncert wird im Gartner® Market Guide for Sales Engagement Applications 2021 als repräsentativer Anbieter anerkannt

Koncert wird im Market Guide 2021 in Sales Engagement Applications als repräsentativer Anbieter anerkannt. In dem Bericht heißt es: „Die in diesem Marktleitfaden behandelten Anbieter erleichtern effizient die Verkäuferbindung über mehrere Kanäle (z. B. E-Mail, Sprache, SMS, soziale Medien), priorisieren streng die täglichen Aktivitäten und vereinfachen die CRM-Einführung.“

Die Datenintegration ist der Schlüssel zur Verkaufsförderung, insbesondere für Multichannel-Anbieter, die eine optimale Automatisierung und plattformübergreifende Compliance erreichen möchten. Gartner hat ermittelt Acht Kernanforderungen von Sales Engagement-Anwendungendie alle in irgendeiner Weise den Workflow berühren, von der Vereinfachung des Verkaufsprozesses für den Verkäufer über die Automatisierung zur Beschleunigung des Lead-to-Close bis hin zu Analysen, die aus den Ergebnissen des Workflows abgeleitet werden.

Zusammengefasst sind die acht Kernanforderungen:

  • Vereinfachen Sie das Verkäufererlebnis und erhöhen Sie die Wahrscheinlichkeit, vorgeschriebene Schritte in allen Verkaufsszenarien abzuschließen.
  • Verbessern Sie die Geschwindigkeit und Qualität des Engagements eines Verkäufers auf der Grundlage von Kaufabsichtssignalen.
  • Reduzieren Sie die Belastung der Verkäufer durch die zeitaufwändige Dateneingabe mit geringem Wert durch Automatisierung.
  • Identifizieren Sie situationsbezogene, relevante Nachrichtenvorschläge im Kontext des Workflows des Verkäufers.
  • Verwalten Sie unternehmensweite Implementierungen mit Schutz vor Daten und Aufzeichnung von Compliance-Verstößen.
  • Erhöhen Sie die Verkäuferakzeptanz mehrerer Käuferbindungskanäle durch Produktintegrationen.
  • Optimieren Sie Inhalte, Arbeitsabläufe und Verkäuferproduktivität mit erweiterten Interaktionsanalysen.
  • Steigern Sie bestehende Investitionen in Ertragstechnologie, indem Sie deren Nutzung in den Workflow eines Verkäufers integrieren.

Wir glauben, dass die Koncert-Plattform als Multichannel-Anbieter von Sales-Engagement-Technologie mit der Leistungsfähigkeit von Agent-Assisted Dialer zur Maximierung Ihrer ausgehenden Anrufe auf 150 Anrufe pro Stunde diese 8 Kernanforderungen widerspiegelt und gut positioniert ist, um Vertriebsteams dabei zu helfen, ihr Sales-Engagement zu steigern und Leistung. Sie können den Gartner-Bericht hier herunterladen (Zugänglich für Gartner-Abonnenten).

Deals schneller abschließen mit Automatisierung

Mit Arbeitsabläufen zur Kundengewinnung, die automatisiert sind und darauf ausgelegt sind, Verkäufern im Verkaufsprozess zu empfehlen, bestimmte Leads und Accounts zu suchen, kann sich Ihr Vertriebsteam auf hochwertige Leads und Chancen für Ihr Unternehmen konzentrieren. Sie werden auch in Zukunft in der Lage sein, diese Arten von Interessenten zu erkennen und zu identifizieren. Dies erhöht die Produktivität, da sie weniger Zeit mit manuellen Aufgaben und mehr Zeit für die Kontaktaufnahme mit potenziellen Kunden aufwenden und mehr Aufträge gewinnen, was zu höheren Einnahmen sowohl für den Vertriebsmitarbeiter als auch für die Vertriebsorganisation führt.

Ausgestattet mit der richtigen Sales-Engagement-Plattform mit Automatisierung, die Arbeitsabläufe beschleunigt, die Kontaktaufnahme mit erstklassigem Multichannel-Engagement und agentengestützter und fortschrittlicher Dialer-Technologie erleichtert, die Ihrem Team Echtzeitinformationen zur Optimierung des Arbeitsablaufs zur Steigerung des Umsatzes und Ihrer Verkäufe liefert Team erhält alle Vorteile, um im B2B-Vertrieb erfolgreich zu sein.

Sind Sie bereit zu sehen, wie die Beschleunigung Ihrer Prospektions-Workflows den Umsatz beschleunigen kann? Wenden Sie sich noch heute hier bei Koncert an uns, um mehr über unsere gesamte Multi-Channel-Suite von B2B-Sales-Engagement-Software zu erfahren, einschließlich Agent-Assisted Dialer.

Sales-Engagement-Banner

Gartner, „Market Guide for Sales Engagement Applications“, Dan Gottlieb, Shayne Jackson, Ilona Hansen, 9. November 2021. GARTNER ist eine eingetragene Marke und Dienstleistungsmarke von Gartner, Inc. und/oder seinen verbundenen Unternehmen in den USA und international und wird verwendet hier mit Genehmigung. Alle Rechte vorbehalten. Gartner befürwortet keine Anbieter, Produkte oder Dienstleistungen, die in seinen Forschungspublikationen dargestellt werden, und rät Technologienutzern nicht, nur die Anbieter mit den höchsten Bewertungen oder anderen Bezeichnungen auszuwählen. Forschungspublikationen von Gartner stellen die Meinungen der Forschungsorganisation von Gartner dar und sollten nicht als Tatsachenbehauptung ausgelegt werden. Gartner lehnt alle ausdrücklichen oder stillschweigenden Gewährleistungen in Bezug auf diese Studie ab, einschließlich Gewährleistungen der Marktgängigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck.

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