Cold Email Outreach: The Ultimate Guide

Vertriebsprofis wissen, dass Cold-E-Mail-Ansprache eine der effektivsten Methoden ist, um neue Kunden zu gewinnen. Aber trotz seiner Wirksamkeit zögern viele Menschen, es zu versuchen, weil sie nicht wissen, wie man es richtig macht.

Wenn Sie einer dieser Menschen sind, machen Sie sich keine Sorgen. In diesem Leitfaden erfahren Sie alles, was Sie über Kalt-E-Mails wissen müssen.

Wir behandeln die Grundlagen zum Erstellen einer großartigen Cold-E-Mail-Kampagne sowie einige Tipps und Tricks zur Erhöhung Ihrer Erfolgschancen.

Was ist eine Cold-E-Mail?

Eine kalte E-Mail ist einfach eine E-Mail, die an jemanden gesendet wird, mit dem Sie keine vorherige Beziehung haben.

Dies kann jemand sein, von dem Sie glauben, dass er an Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung interessiert wäre, den Sie jedoch nicht durch persönliche (oder frühere) Beziehungen kontaktieren können.

Kalte E-Mails können ein äußerst effektiver Weg sein, um neue Kunden zu erreichen, aber es ist auch eine der herausforderndsten Arten der Vertriebsansprache.

Das liegt daran, dass Menschen kalten E-Mails im Allgemeinen misstrauischer gegenüberstehen als anderen Arten der Verkaufskommunikation. Schließlich waren wir alle irgendwann in unserem Leben am Empfängerende einer Spam-E-Mail.

Apropos Spam, wie unterscheidet sich eine Cold-E-Mail von Spam-Nachrichten?

Fehler in der E-Mail-Etikette, die Sie beim Versenden kalter E-Mails vermeiden sollten

Was ist der Unterschied zwischen einer Cold-E-Mail und einer Spam-Nachricht?

Der Hauptunterschied zwischen einer Cold-E-Mail und einer Spam-Nachricht besteht darin, dass Spam-Nachrichten ohne Personalisierung an große Personengruppen gesendet werden.

Sie werden in der Regel auch mit dem alleinigen Zweck versendet, ein Produkt oder eine Dienstleistung zu verkaufen, ohne Rücksicht darauf, ob der Empfänger tatsächlich an dem Angebot interessiert ist.

Mit anderen Worten, Spam-Nachrichten bieten dem Empfänger keinen Wert – sie sind nur ein Verkaufsargument.

Kalte E-Mails hingegen werden an Einzelpersonen mit dem Ziel gesendet, ein Gespräch zu beginnen. Sie bieten dem Empfänger einen Mehrwert, indem sie hilfreiche Informationen bereitstellen, eine Frage beantworten oder einen Schmerzpunkt ansprechen.

Ist es für Unternehmen legal, Kalt-E-Mails für die Kommunikation zu verwenden?

Ja, es ist für Unternehmen legal, kalte E-Mails zu versenden, solange sie bestimmte Richtlinien befolgen, die je nach Standort unterschiedlich sind.

In den Vereinigten Staaten sind Kalt-E-Mails legal, solange Sie:

  • eine eindeutige Absenderkennung
  • eine Abmeldeoption
  • und eine gültige physische Adresse

In einigen anderen Ländern wie Kanada lautet die Hauptrichtlinie, dass Unternehmen die ausdrückliche Erlaubnis des Empfängers haben müssen, bevor sie sie zu ihrer E-Mail-Liste hinzufügen können. Diese Erlaubnis kann in Form eines Opt-in auf einer Website oder eines Anmeldeformulars erfolgen.

Lesen Sie unbedingt die Richtlinien Ihres Landes zu Kalt-E-Mails, bevor Sie eine Kampagne starten.

E-Mail-Ton: Es kann lauter sein als Worte

Wie effektiv sind Cold-E-Mails?

Wenn es richtig gemacht wird, können kalte E-Mails ein äußerst effektiver Weg sein, um neue Kunden zu erreichen. In der Tat, nach Angaben von Statista, 53% der Vermarkter sagen, dass kalte E-Mails am effektivsten sind B2B-Marketing-Taktik.

Darüber hinaus ist die durchschnittliche Rendite für jeden $1, der für E-Mail-Marketing ausgegeben wird $32.

Nicht zu schäbig!

Natürlich sind nicht alle kalten E-Mails gleich. Damit Ihre Kontaktaufnahme per Cold-E-Mail erfolgreich ist, müssen Sie sicherstellen, dass Sie qualitativ hochwertige Nachrichten senden, die für Ihre Empfänger relevant und personalisiert sind.

Wir werden später in diesem Handbuch mehr darüber sprechen, wie das geht. Werfen wir zunächst einen Blick auf einige der Vorteile von Kalt-E-Mails.

Was sind die Vorteile des Versendens von Cold-E-Mails?

Es gibt eine Reihe von Vorteilen, die Ihr Unternehmen durch die Integration von Kalt-E-Mails in Ihre Vertriebsstrategie erzielen kann. Aber zu den Top 4 gehören:

1. Erhöhte Reichweite: Kaltes E-Mailing gibt Ihnen die Möglichkeit, ein größeres Publikum zu erreichen, als Sie es durch persönliche Beziehungen allein könnten.

2. Kostengünstig: E-Mail ist ein sehr kostengünstiger Weg, um neue Kunden zu erreichen. Es ist viel billiger als andere Marketingkanäle und dennoch super effektiv. Zum Beispiel zeigen Daten von McKinsey and Company, dass E-Mail ist 40 mal Ihre Zielkunden effektiver zu erreichen als Facebook oder Twitter.

3. Zeitsparend: Cold E-Mailing kann Ihnen viel Zeit sparen im Vergleich zu anderen Vertriebsmethoden wie Telefonanrufen oder der Planung persönlicher Meetings.

4. Messbar: Mit Cold-E-Mailing können Sie ganz einfach Metriken wie Öffnungsrate, Klickrate und Konversionsrate verfolgen. Auf diese Weise können Sie Ihre Outreach-Strategie optimieren, um konstant die besten Ergebnisse zu erzielen.

E-Mail-Statistiken zur Unterstützung Ihrer Verkaufs-E-Mail-Strategie

So richten Sie eine Cold-E-Mail-Kampagne ein

Es gibt 7 Hauptschritte für die Durchführung einer erfolgreichen Cold-E-Mail-Kampagne.

1. Recherchieren Sie Ihre Aussichten

Bevor Sie anfangen, kalte E-Mails zu versenden, ist es wichtig, dass Sie sich die Zeit nehmen, Ihre potenziellen Kunden zu recherchieren. Auf diese Weise können Sie sicher sein, dass Sie nur Personen erreichen, die wahrscheinlich an dem interessiert sind, was Sie zu sagen haben.

Es gibt mehrere Möglichkeiten, diese Recherche durchzuführen. Aber für B2B-Marketing ist LinkedIn die beste Option, wo Sie nach potenziellen Kunden in Ihrem Zielmarkt suchen können.

Wenn Sie jemanden finden, der gut zu Ihnen passt, werfen Sie einen Blick auf sein Profil, um zu sehen, ob Sie gemeinsame Verbindungen haben. Wenn ja, ist das großartig! Sie können diese Verbindung verwenden, um Ihre kalten E-Mails aufzuwärmen.

Auch wenn Sie keine gegenseitigen Verbindungen haben, ist LinkedIn immer noch ein wertvolles Recherchetool. Sie können es verwenden, um mehr über den beruflichen Werdegang, die Interessen und die aktuellen Positionen Ihrer potenziellen Kunden zu erfahren. Dies hilft Ihnen, Ihre E-Mail zu personalisieren, wie wir später sehen werden.

2. Suchen, Verifizieren und Anreichern von E-Mail-Adressen

Sobald Sie die richtigen Interessenten gefunden haben, ist es an der Zeit, ihre E-Mail-Adresse zu finden. Hier, ein E-Mail-Finder-Tool wie Das ist Norbert ist super praktisch. Sie müssen nur den Namen und das Unternehmen Ihres potenziellen Kunden eingeben, und das Tool findet seine E-Mail-Adresse.

Wenn Sie bereits eine Liste mit E-Mail-Adressen haben, möchten Sie diese vielleicht überprüfen. Die meisten E-Mail-Finder-Tools bieten auch eine E-Mail-Verifizierung, die sicherstellt, dass Ihre Liste gültige Adressen enthält. Dies verbessert die Öffnungsrate Ihrer Kampagne.

Schließlich ist es eine gute Idee, Ihre Liste zu bereichern. Dies ist der Fall, wenn Sie ein Anreicherungstool verwenden, um zusätzliche Datenpunkte zu einer E-Mail-Adresse zu finden, z. B. zugehörige Social-Media-Profile. Und dies kann Ihnen helfen, die Personalisierung Ihrer E-Mails zu verbessern.

3. Einrichten eines optimierten E-Mail-Kontos für Kalt-E-Mails

Nachdem Sie nun eine Liste mit E-Mail-Adressen haben, ist es an der Zeit, ein Konto einzurichten, von dem aus Sie Ihre E-Mails senden. Dieses Konto sollte von Ihrer privaten oder geschäftlichen E-Mail-Adresse getrennt sein. Außerdem sollte es für Cold-E-Mails optimiert sein.

Das bedeutet, dass Sie eine E-Mail-Adresse in einem einfachen, unkomplizierten Format verwenden sollten. Zum Beispiel so etwas wie info@yourcompany.com oder sales@yourcompany.com.

Noch besser ist es, wenn Sie einen Alias ​​erstellen können, der sich von Ihrer primären E-Mail-Adresse unterscheidet. Sie können Ihren Namen in Ihrem Alias ​​verwenden – z. B. abraham@yourcompany.com – um Ihre E-Mails „menschlicher“ zu gestalten und effektiver zu machen.

Sie sollten auch eine professionell aussehende Signatur verwenden, die Ihren Namen, Titel und die Website Ihres Unternehmens enthält. Dadurch wissen Ihre E-Mail-Empfänger, mit wem sie sprechen und wo sie mehr über Ihr Unternehmen erfahren können.

Schließlich müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse aufwärmen, damit sie von E-Mail-Dienstanbietern nicht als Spam markiert wird.

Stellen Sie dazu sicher, dass Sie nicht Ihre gesamte Liste auf einmal bearbeiten. Beginnen Sie stattdessen klein, indem Sie ein paar E-Mails an Personen senden, von denen Sie glauben, dass sie sie öffnen könnten (z. B. Personen, die auf LinkedIn gemeinsame Verbindungen mit Ihnen haben). Erhöhen Sie dann schrittweise die Anzahl der Personen, denen Sie E-Mails senden, bis Sie Ihre vollständige Liste erreicht haben.

Angenommen, Sie tun dies in großen Mengen, denken viele Leute, dass sie sich für eine anmelden sollten E-Mail-Marketing-Dienstleistungen um die Verbreitung zu erleichtern.

Im Allgemeinen ist dies eine schlechte Idee, da diese Plattformen Ihr Konto möglicherweise sperren, wenn Sie große Listen mit potenziellen Kunden hochladen, die sich noch nie für Ihre E-Mail-Liste(n) angemeldet haben.

Es ist besser, die Kontaktaufnahme manuell von Ihrem E-Mail-Posteingang aus durchzuführen oder eine der kalten E-Mail-Outreach-Plattformen wie Pitchbox oder Mailshake zu verwenden.

4. Erstellen der richtigen kalten E-Mail

Dies ist der wichtigste Schritt in dieser Anleitung. Und obwohl es einen eigenen Blog-Beitrag erfordern würde, gibt es drei wichtige Dinge, die Sie beim Schreiben einer kalten E-Mail beachten müssen:

1. Personalisierung: Wie wir bereits erwähnt haben, ist es wichtig, sich über potenzielle Kunden zu informieren, bevor Sie ihnen E-Mails schreiben. Auf diese Weise können Sie eine personalisierte Nachricht erstellen, die bei ihnen ankommt. Wenn Sie beispielsweise wissen, dass sich Ihr Interessent für Wandern interessiert, können Sie dies in Ihrer E-Mail erwähnen. Dies kann Ihre Öffnungsrate steigern 13 % bis 18 %.

2. Wertversprechen: Damit jemand Ihre E-Mail lesen möchte, muss er sehen, dass sie für ihn wertvoll ist. Was bieten Sie ihnen an? Warum sollten sie sich darum kümmern? Seien Sie in Ihrer E-Mail klar und prägnant, damit Ihr Leistungsversprechen sofort ersichtlich ist.

Denken Sie hier daran, dass Menschen gerne mit Macht in Verbindung gebracht werden. Das bedeutet, wenn Sie in einer einflussreichen Position sind, ist es eine gute Idee, Ihre Position frühzeitig in der E-Mail zu verdeutlichen, da dies eine Möglichkeit ist, einen Mehrwert zu bieten.

3. Aufruf zum Handeln: Was soll Ihr Interessent tun, nachdem er Ihre E-Mail gelesen hat? Machen Sie es ihnen einfach und sehr klar, indem Sie einen Aufruf zum Handeln einfügen, z. B. einen Anruf oder ein Meeting einrichten.

Natürlich gibt es noch viele andere Aspekte, die bei der Erstellung einer Cold-E-Mail zu berücksichtigen sind. Aber wenn Sie diese 3 Dinge im Hinterkopf behalten, sind Sie auf dem besten Weg, eine effektive kalte E-Mail zu schreiben.

5. E-Mails am richtigen Tag zur richtigen Zeit versenden

Entsprechend Daten, der beste Tag zum Versenden von E-Mails ist Dienstag. Wenn Sie zwei E-Mails in einer Woche versenden müssen, wählen Sie Donnerstag als zweiten Tag.

Zusätzlich, Achten Sie darauf, Ihre E-Mails richtig zu timen. Idealerweise möchten Sie sicherstellen, dass Ihre E-Mail Ihre potenziellen Kunden erreicht, bevor sie ihren Tag beginnen und sich an die Arbeit machen.

Aber wenn Sie die genauen Zeitpläne Ihrer potenziellen Kunden nicht kennen, senden Sie Ihre E-Mails um 11 Uhr

6. Follow-Ups perfektionieren

Es dauert rund 16 Berührungspunkte, um ein Geschäft abzuschließen. Wenn Sie also keine Antwort auf Ihre erste E-Mail erhalten, ist es wichtig, nachzufassen.

Aber Sie können nicht einfach dieselbe E-Mail erneut senden. Stattdessen sollten Sie versuchen, Ihrer Follow-up-E-Mail mehr Wert zu verleihen.

Eine Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, zusätzliche Informationen wie eine Fallstudie oder Datenpunkte hinzuzufügen. Sie könnten auch erwähnen, dass Sie für eine bestimmte Zeit in der Stadt des potenziellen Kunden sein werden, und ihn fragen, ob er sich auf einen Kaffee treffen möchte.

Eine weitere effektive Follow-up-Methode besteht darin, eine Frage zu stellen. Dies könnte etwa so lauten: „Ich habe bemerkt, dass Sie auf meine vorherige E-Mail nicht geantwortet haben. Gibt es einen bestimmten Aspekt unseres Produkts, an dem Sie nicht interessiert sind? Ich würde das gerne klären.“ Wenn Sie eine Frage stellen, zeigen Sie, dass Sie wirklich daran interessiert sind, Ihrem Interessenten zu helfen und nicht nur versuchen, etwas zu verkaufen.

Nachverfolgen, Messen und Verbessern der Cold-E-Mail-Prospektion

7. Messung und Analyse von Key Performance Indicators (KPIs)

Sobald Sie Ihre Kampagne starten, ist es wichtig Verfolgen Sie Ihre E-Mails und KPIs messen. Woher wissen Sie schließlich, was funktioniert und was nicht?

Es gibt mehrere KPIs, die Sie verfolgen können, aber Sie sollten sich zu Beginn auf die Öffnungsraten konzentrieren. Auf diese Weise können Sie sehen, wie viele Personen Ihre E-Mails tatsächlich öffnen und lesen.

Um Ihre Öffnungsrate zu berechnen, nehmen Sie einfach die Anzahl der Personen, die Ihre E-Mail geöffnet haben, und teilen Sie sie durch die Gesamtzahl der von Ihnen gesendeten E-Mails. Wenn beispielsweise 100 Personen Ihre E-Mail erhalten, aber nur 50 Personen sie geöffnet haben, beträgt Ihre Öffnungsrate 50 %.

Jetzt variieren die Öffnungsraten je nach Branche, daher ist es wichtig, Ihren Branchendurchschnitt online nachzuschlagen und Ihre Öffnungsrate damit zu vergleichen. Wenn es deutlich unter dem Durchschnitt Ihrer Branche liegt, sollten Sie sich an einen Experten für digitales Marketing wenden, um zu sehen, was los ist.

Fazit

Kalte E-Mail-Kontaktaufnahme kann eine großartige Möglichkeit sein, neue Interessenten und Kunden zu erreichen. Aber es ist wichtig, es richtig zu machen. Wenn Sie die Tipps in diesem Leitfaden befolgen, sind Sie auf dem besten Weg, effektive kalte E-Mails zu schreiben, die Ergebnisse erzielen.

Hast du noch weitere Tipps zum Schreiben kalter E-Mails? Teilen Sie sie uns in den Kommentaren unten mit.

Neue Handlungsaufforderung

Leave a Comment